Datenschutzerklärung
Stand: August 2026
Diese Datenschutzerklärung informiert Dich über die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website kynologie.ch.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
| Anschrift | Kynologie Schweiz GmbH Karin Carol Laubscher Loostrasse 10 8461 Oerlingen Schweiz |
| Kontakt | E-Mail: info@kynologie.ch Telefon: +41 52 319 42 05 |
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen unseres Internetauftritts unter kynologie.ch sowie für die damit verbundenen Dienste (Online-Shop, Kundenkonto, Kontaktformular, Warteliste für ausverkaufte Kurse und Online-Terminbuchung).
3. Erhebung allgemeiner Daten beim Besuch der Website
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch unseren Hosting-Anbieter erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Diese Informationen sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten.
Folgende Daten werden dabei erhoben:
- IP-Adresse des zugreifenden Geräts
- Browsertyp und Browserversion
- Verwendetes Betriebssystem
- Verweis-URL (zuvor besuchte Webseite)
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- Aufgerufene Datei
- Übertragene Datenmenge
- Meldung über erfolgreichen Abruf
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung der Website); revDSG Art. 31 Abs. 2 lit. c. |
| Speicherdauer | Die Server-Logfiles werden nach maximal sechs Monaten gelöscht. |
| Hosting-Anbieter | Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschliesslich in der Schweiz. |
4. Cookies und Cookie-Banner
4.1 Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Deinem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es uns, Deinen Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen und beispielsweise Deine Einstellungen zu speichern.
4.2 Real Cookie Banner
Wir setzen den Dienst Real Cookie Banner ein, um Deine Einwilligungen zu Cookies und Datenverarbeitungen rechtskonform einzuholen und zu dokumentieren.
Bei der Nutzung des Cookie Banners werden folgende Daten verarbeitet:
- Deine Einwilligungen oder Widerrufe von Einwilligungen
- Informationen über Deinen Browser
- Informationen über Dein Endgerät
- Zeitpunkt Deines Besuchs der Website
- Pseudonyme Identifikation (UUID) zur Speicherung der Einwilligung
Diese Daten werden im Local Storage Deines Browsers oder als Cookie gespeichert, um Deine Einwilligungen über einen Zeitraum von bis zu einem Jahr nachweisen zu können.
Deine IP-Adresse wird bei der Dokumentation der Einwilligung nicht gespeichert; die entsprechende Option ist bei uns bewusst deaktiviert.
| Anbieter | devowl.io GmbH, Brachfeld 78, 24351 Damp, Deutschland. |
| Datenschutz | https://devowl.io/de/rechtliches/datenschutz/ |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Einholung von Einwilligungen). |
4.3 Cookie-Kategorien
Du kannst Deine Einwilligungen jederzeit über den Cookie-Banner anpassen. Wir unterscheiden folgende Kategorien:
- Essenziell: Cookies, die für den Betrieb der Website technisch erforderlich sind (z.B. WooCommerce, Stripe, Real Cookie Banner)
- Funktional: Cookies, die zusätzliche Funktionen ermöglichen (z.B. Google reCAPTCHA, Google Maps, Divi Kontaktformular, FlipHTML5)
- Statistik: Cookies zur Auswertung des Nutzungsverhaltens (z.B. Google Analytics, Bestellungs-Quellenanalyse)
- Marketing: Cookies für Werbezwecke und Conversion-Tracking (z.B. Google Ads, Trustindex.io)
5. WooCommerce – Online-Shop
Unser Online-Shop wird über die Plattform WooCommerce betrieben (Plugin für WordPress, Anbieter: Automattic Inc., USA).
5.1 Bestellabwicklung
Wenn Du eine Bestellung aufgibst, erheben und verarbeiten wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- Anschrift (Strasse, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Geburtsdatum und Heimatort (für die Ausstellung von Kurs- und Lehrgangsbestätigungen)
- Gewählte Zahlungsmethode und Zahlungsdaten
- Bestellinhalt und Bestellnummer
- Datum und Uhrzeit der Bestellung
- IP-Adresse und Browser-Informationen
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung); revDSG Art. 31 Abs. 1. |
| Speicherdauer | Bestelldaten werden gemäss handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (10 Jahre nach Schweizer Obligationenrecht) gespeichert. |
5.2 Kundenkonto
Du kannst in unserem Shop ein Kundenkonto anlegen. Die im Rahmen der Registrierung erhobenen Daten dienen ausschliesslich der Nutzung des Kundenkontos. Du kannst Dein Kundenkonto jederzeit selbst löschen.
5.3 Bestellungs-Quellenanalyse
Wir verwenden die in WooCommerce integrierte Funktion zur Quellenanalyse von Bestellungen. Diese erfasst:
- Quelle des Besuchs (direkt, organische Suche, Werbung, Verweis)
- UTM-Parameter (sofern vorhanden)
- Anzahl besuchter Seiten in der Sitzung
- Sitzungsdauer
- User-Agent
Die Daten werden in First-Party-Cookies (sbjs_*) auf unserer Domain gespeichert und mit der Bestellung verknüpft. Es findet keine namentliche Zuordnung statt.
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). |
5.4 Warteliste bei ausgebuchten Kursen
Ist ein Kurs oder Lehrgang aktuell ausgebucht, kannst Du Dich freiwillig auf eine Warteliste setzen lassen. Wir benachrichtigen Dich dann per E-Mail, sobald wieder Plätze verfügbar sind.
| Verarbeitete Daten | E-Mail-Adresse sowie der Kurs beziehungsweise Lehrgang, für den Du Dich eingetragen hast. |
| Speicherort | Die Angaben werden ausschliesslich in der Datenbank unserer Website beim Hosting-Anbieter Hostpoint in der Schweiz gespeichert. Eine Übermittlung an Dritte findet nicht statt. |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Deine freiwillige Eintragung). |
| Speicherdauer | Bis zur Benachrichtigung über die Verfügbarkeit, längstens jedoch bis zum Ende des betreffenden Kursjahres. Du kannst Deine Eintragung jederzeit formlos per E-Mail an info@kynologie.ch widerrufen. |
6. Zahlungsdienstleister
6.1 Stripe (Kreditkartenzahlung)
Für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen nutzen wir Stripe. Bei einer Zahlung werden Deine Zahlungsdaten direkt an Stripe übermittelt; wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.
| Anbieter | Stripe Payments Europe, Limited (SPEL), 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland (Datenverarbeitung auch in den USA durch Stripe Inc.). |
| Datenschutz | https://stripe.com/de-ch/privacy |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). |
| Drittland | Stripe verarbeitet Daten teilweise in den USA. Stripe Inc. ist im Trans-Atlantic Data Privacy Framework zertifiziert, wodurch ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. |
6.2 mame TWINT und mame QR-Bill
Für Schweizer Zahlungsmethoden (TWINT und QR-Rechnung) nutzen wir die Dienste der mame digital services GmbH.
| Anbieter | mame digital services GmbH, Schweiz (https://mamedev.ch) |
| Datenschutz | https://mamedev.ch/datenschutz |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). |
| Datenverarbeitung | ausschliesslich in der Schweiz. |
7. DACH-Compliance und Rechnungsstellung (Germanized Pro)
Für die Erstellung von PDF-Rechnungen und die Einhaltung der Pflichten des Schweizer und deutschen Handels- und Steuerrechts setzen wir das Plugin Germanized Pro ein.
| Anbieter | Vendidero GmbH, Hammelbächlein 7, 71364 Winnenden, Deutschland. |
| Datenschutz | https://vendidero.de/datenschutz |
| Verarbeitete Daten | Bestelldaten, Rechnungsdaten, Kundendaten. |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung). |
| Drittland | keine; Verarbeitung in Deutschland (EU/EWR). |
8. Google-Dienste
Auf unserer Website setzen wir verschiedene Dienste von Google ein. Anbieter aller Google-Dienste:
| Anbieter | Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Datenverarbeitung teilweise auch in den USA durch Google LLC). |
| Datenschutz | https://policies.google.com/privacy |
| Impressum | https://www.google.com/contact/impressum.html |
| Drittland | Google LLC ist im Trans-Atlantic Data Privacy Framework zertifiziert. Für Datenübermittlungen in weitere Länder bestehen EU-Standardvertragsklauseln. |
Wir setzen den Google Consent Mode ein. Deine Entscheidung im Cookie-Banner wird dabei direkt an die Google-Dienste übergeben. Solange Du nicht eingewilligt hast, werden keine Identifikatoren gesetzt und die an Google übermittelten Daten werden reduziert (redigiert), sodass keine personenbezogene Auswertung stattfindet.
8.1 Google Analytics 4
Wir verwenden Google Analytics 4 zur Analyse des Nutzungsverhaltens auf unserer Website.
| Verarbeitete Daten | IP-Adresse (gekürzt), User-Agent, Verhaltensdaten auf der Website, Cookie-IDs. |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). |
8.2 Google Ads (Conversion Tracking + Remarketing)
Wir nutzen Google Ads zur Schaltung von Werbeanzeigen sowie zur Conversion-Messung und Remarketing.
| Verarbeitete Daten | IP-Adresse, Cookie-IDs, Konversions-Daten. |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). |
8.3 Google Maps
Wir binden Karten von Google Maps in unsere Website ein, um Standorte darzustellen.
| Verarbeitete Daten | IP-Adresse, ggf. weitere Standortdaten. |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). |
8.4 Google reCAPTCHA
Wir nutzen Google reCAPTCHA zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Anfragen (Spam, Bots).
| Verarbeitete Daten | IP-Adresse, Browser-Informationen, Interaktionsdaten. |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). |
9. Trustindex.io (Kundenbewertungen)
Auf unserer Website zeigen wir Kundenbewertungen an, die wir über Trustindex.io aggregieren.
| Anbieter | Trustindex Informatikai Kft., Széchenyi utca 21., 3593 Hejőbába, Ungarn. |
| Datenschutz | https://www.trustindex.io/de/datenschutzerklarung/ |
| Verarbeitete Daten | IP-Adresse, Bewertungsdaten. |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). |
| Drittland | keine; Verarbeitung in der EU. |
10. Lehrgangs-Booklets bei FlipHTML5 (externer Link)
Unsere Lehrgangs-Booklets liegen beim Anbieter FlipHTML5. Die Vorschau-Bilder auf unserer Website sind reine Links: Sie sind nicht in unsere Seiten eingebettet, sondern öffnen das Booklet in einem neuen Fenster direkt beim Anbieter.
Solange Du ein Booklet nicht anklickst, werden keinerlei Daten an FlipHTML5 übermittelt. Öffnest Du ein Booklet, verlässt Du unsere Website. Ab diesem Zeitpunkt gelten ausschliesslich die Datenschutzbestimmungen und die Cookie-Einstellungen von FlipHTML5, auf die wir keinen Einfluss haben.
| Anbieter | FlipHTML5 Co., Ltd., 12F Tower B, Bldg 1, Houhai Park, 1052 Nanshan Blvd, Nanshan District, Shenzhen 518054, China. |
| Datenschutz | https://fliphtml5.com/privacy-policy.php |
11. Chaty Pro (Kontakt-Widget)
Am Rand unserer Website findest Du ein Kontakt-Widget. Darüber bieten wir Dir zwei Wege an, mit uns in Kontakt zu treten: eine E-Mail an info@kynologie.ch und einen Link zur Online-Terminbuchung für ein kostenloses Beratungsgespräch (siehe Abschnitt 12).
Das Widget wird vollständig von unserem eigenen Server ausgeliefert. Durch die blosse Anzeige des Widgets werden keine Daten an den Anbieter des Plugins übermittelt. Erst wenn Du eine der angebotenen Möglichkeiten aktiv anklickst, kommt der jeweilige Kontaktweg zustande.
| Anbieter Plugin | Premio Tools Ltd., Israel. |
| Datenschutz | https://premio.io/privacy-policy/ |
| Verarbeitete Daten | Beim Anzeigen des Widgets keine. Bei einem Klick auf den E-Mail-Kontakt öffnet sich Dein eigenes E-Mail-Programm; bei einem Klick auf die Terminbuchung gilt Abschnitt 12. |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer einfachen Kontaktmöglichkeit). |
12. Online-Terminbuchung (YouCanBookMe)
Für die Vereinbarung eines kostenlosen Beratungsgesprächs stellen wir eine Online-Terminbuchung unter kynologie.youcanbook.me bereit. Der Link öffnet sich in einem neuen Fenster. Solange Du den Link nicht anklickst, werden keinerlei Daten an den Anbieter übermittelt.
| Anbieter | AI Software (Capacity) UK Ltd, handelnd als YouCanBookMe, registriert in England und Wales unter der Nummer 7221202, Bedford Heights, Brickhill Drive, Bedford MK41 7PH, Vereinigtes Königreich. |
| Datenschutz | https://youcanbook.me/privacy |
| Verarbeitete Daten | Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin sowie die weiteren Angaben, die Du im Buchungsformular machst; zusätzlich technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse und Browser-Informationen. |
| Zweck | Vereinbarung, Bestätigung und Erinnerung an das gebuchte Beratungsgespräch. |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Deine Anfrage hin); revDSG Art. 31 Abs. 1. |
| Drittland | Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Der Anbieter betreibt seine Infrastruktur gemäss eigener Datenschutzerklärung in den USA (Amazon Web Services). |
13. Agile Store Locator (Standort-Anzeige)
Für die Anzeige unserer Schulungsstandorte und Veranstaltungsorte nutzen wir Agile Store Locator.
| Anbieter | AgileLogix. |
| Datenschutz | https://agilestorelocator.com/privacy-policy/ |
| Verarbeitete Daten | IP-Adresse, Standort-Daten zur Berechnung von Routen, Karten-Interaktionen. |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). |
14. UpdraftPlus (Backups)
Für regelmässige Sicherungskopien unserer Website nutzen wir UpdraftPlus. Backups dienen ausschliesslich der Datensicherheit und der Wiederherstellung im Notfall.
| Anbieter | UpdraftPlus Limited, England. |
| Datenschutz | https://updraftplus.com/privacy-policy/ |
| Verarbeitete Daten | alle Website-Inhalte und die Datenbank (somit auch personenbezogene Daten wie Bestellungen, Kundenkonten). |
| Speicherort | Backups werden primär auf dem Server unseres Hosting-Anbieters Hostpoint (Schweiz) erstellt. Sofern zusätzlich ein Cloud-Speicher-Dienst angebunden ist, werden Backups auch dort gespeichert. Die Datenschutzhinweise des jeweiligen Cloud-Anbieters sind dann zusätzlich anwendbar. |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Datensicherheit und Notfall-Wiederherstellung). |
15. WP Mail SMTP (E-Mail-Versand)
Für den zuverlässigen Versand von Transaktions-E-Mails (z.B. Bestellbestätigungen, Passwort-Zurücksetzungs-Mails, Rechnungen) nutzen wir das Plugin WP Mail SMTP.
| Anbieter Plugin | Awesome Motive Inc., USA. |
| Datenschutz | https://wpmailsmtp.com/privacy-policy/ |
| Verarbeitete Daten | Absender- und Empfänger-E-Mail-Adressen, E-Mail-Inhalte (Bestellbestätigungen, Rechnungen etc.), Versand-Metadaten. |
| Versandweg | Der Versand erfolgt über den SMTP-Server unseres Hosting-Anbieters Hostpoint AG in der Schweiz, verschlüsselt und mit Authentifizierung. Es ist kein externer E-Mail-Versanddienst eingebunden, Deine E-Mail-Adresse wird also nicht an einen weiteren Anbieter übermittelt. |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für Bestellbestätigungen; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an zuverlässiger E-Mail-Zustellung). |
16. Sicherheit und Performance
16.1 WPMU DEV Plugins
Wir setzen Plugins von WPMU DEV ein zur Absicherung, Optimierung und Wartung der Website (Defender Pro für Sicherheit, Smush Pro für Bildoptimierung, SmartCrawl Pro für SEO).
| Anbieter | Incsub LLC, 1 N Calle Cesar Chavez Suite 102, Santa Barbara, CA 93103, USA. |
| Datenschutz | https://wpmudev.com/privacy-policy |
| Verarbeitete Daten | IP-Adressen, Sicherheits-Logs, Bilddaten (zur Optimierung). |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Sicherheit und Performance). |
| Drittland | Daten werden in die USA übermittelt. Incsub LLC ist im Trans-Atlantic Data Privacy Framework zertifiziert. |
16.2 WP Rocket (Cache)
Wir nutzen WP Rocket zur Performance-Optimierung (Caching).
| Anbieter | WP Media SAS, 84 Boulevard de Sébastopol, 75003 Paris, Frankreich. |
| Datenschutz | https://wp-rocket.me/privacy-policy/ |
| Drittland | keine; Verarbeitung in Frankreich (EU/EWR). |
17. Kontaktformular
Wenn Du uns über das Kontaktformular auf unserer Website Nachrichten zukommen lässt, werden Deine Angaben aus dem Formular sowie die von Dir angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung Deiner Anfrage gespeichert.
| Verarbeitete Daten | Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachrichtentext. Diese Felder sind Pflichtfelder, weil wir Rückfragen zu Kursanmeldungen häufig telefonisch klären. |
| Spam-Schutz | Das Formular ist durch Google reCAPTCHA geschützt, siehe Abschnitt 8.4. |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effektiver Bearbeitung). |
| Speicherdauer | Bis zur Erledigung der Anfrage; bei vertragsrelevanten Anfragen gemäss handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. |
18. Deine Rechte als betroffene Person
Du hast jederzeit folgende Rechte:
- Auskunft: Recht auf Auskunft über die zu Deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO; revDSG Art. 25)
- Berichtigung: Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO; revDSG Art. 32)
- Löschung: Recht auf Löschung Deiner Daten (Art. 17 DSGVO; revDSG Art. 32)
- Einschränkung der Verarbeitung: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit: Recht auf Erhalt Deiner Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch: Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf der Einwilligung: Du kannst erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Den Widerruf erklärst Du am einfachsten über den Cookie-Banner oder per E-Mail an info@kynologie.ch.
Beschwerderecht
Du hast das Recht, Dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren:
| In der Schweiz | Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) Feldeggweg 1, 3003 Bern www.edoeb.admin.ch |
| In der EU | Du kannst Dich an die für Deinen Wohnsitz zuständige Datenschutzbehörde wenden. |
19. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um Deine Daten gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen zu schützen. Hierzu zählen insbesondere:
- Verschlüsselte Datenübertragung via HTTPS (TLS)
- Regelmässige Software- und Sicherheits-Updates
- Zugangsbeschränkungen zum Verwaltungsbereich
- Sicherungskopien (Backups)
- Sicherheits-Plugin zur Abwehr automatisierter Angriffe (Defender Pro)
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen.
Für Deinen erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.
Stand dieser Datenschutzerklärung: August 2026